ビジネス・商売に携わる方がセルフ・マーケティングを行なう上で、(ゼロにはならないが)可能な限りリスクを減らすために、基本中核(ビジネスコア)となる『3W1H』を具体化し、自分自身の中で明瞭にしていくことは、ビジネス・商売を有利にするでしょう。
Table of Contents
3W1Hとは
『3W1H』とは、Why、Whom、What、Howです。
Why | なぜ、それをやるのか? |
Whom | 誰のためにやるのか? |
What | 何をするのか? |
How to | どのようにやるのか? |
「3W」の一つをWhyではなく、Who(誰が)として解説する場合が多いようですが、ここではWhoを使いません。理由は次のテーマで説明します。
この「3W1H」をイメージ図で見える化します。
別ページ「セルフ・マーケティングを理解する(全体像)」で説明した際の図解(下図)に類似していますが、ビジネスの概念として関わりがあるからです。
Whyが先立つ
Whyはビジネスをする上での動機、目的になります。
通常、Whyの中にWhomが含まれていることがほとんどです。
Whomが置き去りにされたWhyでは、利己主義的(例えば、金儲けなど)なビジネス概念になります。つまり、Whyの主役がWho(=私)になっているわけです。
このWhyが善なるものか、悪なるものか‥‥その明らかな違いでビジネスの質が変わります。Whyが悪なるものである場合、詐欺化してしまう可能性もあるからです。
「ビジネスとは何か?を理解する」(別ページ)の中盤でも触れていますが、“稼ぐ” には2通りの方法があります。
A)顧客を満足させず、稼ぐ方法
B)顧客を満足させて、稼ぐ方法 です。
このことを考えても、「3W1H」の中で先立つのは「Why」であると言えます。
間違った『3W1H』
多数の方は「Why」が抽象的だったり中途半端だったり、時には無い場合もあったりします。
そのような方は「What」からスタートしてしまう傾向があるようです。
- 自分自身の “やりたい” こと
- 自分が “できる” こと
- 自身が “好きな” こと
などは具現化しやすいため、「What」、つまり「何をするのか?」「何を売るのか?」が先立ってしまいがちです。
結果的に失敗してきた方々のビジネスや仕事に取り組む流れは、 What → How → Whom(+Why) になっている可能性が高いと言えます。
コンテンツビジネスやアフィリエイトなど、戦術からビジネス参入する方もいます。
How → What+Whom( →Why) になります。
金儲け主義・利己主義の人は、「Why」が金儲けベースになり、
Why → What → How+Whom になります。
『3W1H』の正フロー
「3W1H」の流れとしては、
(Why+Whom) → How → What になります。
「Why」は、会社組織でいうところの企業理念やビジョンなどに該当します。
次に、「How」については、リソース、技術、知識などをどの程度保有し、実際に何が出来るのかを明確にします。つまり、「I can」(出来ること)をしっかりと理解し、その上で、「What」を考えていくことになります。
重要なことは、「Why」「How」「What」が一貫していることです。「Why」「How」がコアとして設定されていれば、「What」は応用できます。
詳細として、これらの基本的な内容を別ページで触れています。
「Why」に関しては「ビジネスメンタルスキル」で説明しています。
「Whom」に関しては「マーケティング(3)(4)」にて。
「How」(I can)については「マーケティング(1)(2)」が参考になります。
また「What」をどのように考えていくかという意味で、「マーケットイン」と「プロダクトアウト」というプロセスを別ページで解説しています。
マーケティング概念を深掘りしていくために、「マーケティングとは何か?」を解説していきます。