バリュープロポジション＝３つの価値基準より＝
バリュー・プロポジション
※イメージ図
「バリュー・プロポジション」は、市場における価値基準ポジショニングであるということ。
マーケット（市場・顧客）が求める「価値」と提供する自社プロダクト（商品・サービス）の「価値」がマッチし、かつ、ライバル（競合者）が提供できない（かぶらない）「価値」である、と言えます。（上図参照）
ただ、マーケットが求める価値を、単純なニーズから導き出すのは、ライバルの模倣を容易に追従してしまう恐れがあるため、レッドオーシャン化してしまう・・・というわけです。
さらに、「バリュープロポジション」を単純な「価値」の提案、つまり、コピーライティングやUSPなどプロモーション的に供給側視点での価値情報発信・PRと捉えてしまうと、市場価値訴求からズレてしまうことも考えられます。
「バリュープロポジション」は常に、「市場（顧客）の創造」が目的にあることを忘れてはいけません。
提供したモノ（プロダクト）を顧客（マーケット）に選んでもらわなければならない、ということです。
顧客のTOP（トップオブマインド）になる、ということ。
「私は（他の人と比較することなく）あなたを選びます。」
そんな顧客との関係性を構築していくことになります。
この顧客にとってのTOPになるために、次の３つの価値基準をもとに、経営・事業体制を模索していくことになります。
- 製品の優位性
- 業務の卓越性
- 緊密な顧客関係
この３つのうちの１つでTOPになることが重要です。
「製品の優位性（プロダクト・リーダー）」は、製品の品質・性能など、ライバルがマネできない製品を開発・提供すること。
「業務の卓越性（オペレーショナル・エクセレンス）」は、販売・流通チャネルなどのプロセスが、簡単、スピード、質など、ライバルがマネできないほど、オペレーション水準が高いこと。
「緊密な顧客関係（カスタマー・インティマシー）」は、顧客との親密性・信頼性を強固なものにするノウハウがあり、ライバルがマネできない、充分なレベルのサービスを提供できること。
全てでTOPになることは難しいため、自社・自己の強み（ケイパビリティ）やリソースなどを活かし、一点突破を意識して定めることになります。
ただ定めて活動するだけでなく、ビジネスに成功するためにも、４つのルールを守る必要があります。
それは、
- ３つの価値基準の一つでTOPになること
- 選択した基準でのポジショニングで成長し続けること
- 他の２つの基準でも、適切なレベルに達すること
- 他の２つの基準も向上させ続けること
です。
ライバルも成長し続けるわけですから、自らも成長し続けるということは当然の話し。
もし、個人事業やこれから事業を立ち上げる際、新開発製品など特化したプロダクトがない場合であるなら、「緊密な顧客関係」の価値基準でTOPを狙うことになると考えられます。
そのために、表面的な「ブランディング 」ではなく、「ブランド・エクイティ」（無形資産価値）を踏まえて、「ブランド構成」を行なうことになるでしょう。
それには、人格・品性を伴うことになります。本来の「ブランド構造」を理解すれば、それを実践するプロセスになるわけです。
これが、提供する「価値」に付加していくわけです。
